乡村网河南讯（通讯员 姜新勇）今年以来，永城市双桥镇深入践行新时代“枫桥经验”，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，坚持宣传到位、排查到位、调解到位、回访到位等多维举措，切实将矛盾隐患消除在萌芽状态，推动基层“末梢”转变为治理“前哨”，提升矛盾纠纷调处化解质效，推动主动创稳走深走实。

精准排查，隐患洞察“零死角”。双桥镇构建了“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查体系。由镇领导干部+村“两委”成员+网格员组成矛盾纠纷排查工作小组，明确各自职责与排查区域，定期排查与重点排查相结合，针对土地权属争议、婚姻纠纷、邻里关系、家庭内部矛盾、经济利益纠葛等常见矛盾纠纷类型，开展拉网式排查、逐户走访、详细记录，实现对矛盾纠纷的早发现、早研判、早预警。

多元调解，矛盾处置“高效率”。为实现矛盾纠纷的妥善化解，双桥镇着力打造多元调解机制。由镇政府牵头，整合各方资源，加强与派出所、司法所等部门合作，搭建起反应迅速、协同高效、覆盖全面的镇级矛盾纠纷调处平台。针对不同类型的矛盾纠纷，依据实际情况制定个性化调解方案。在调解过程中，严格遵循法律法规和政策要求，秉持公平公正的原则，综合运用法理、情理、事理，以“法”为据、以“理”服人、以“情”动人。对于事实清晰、矛盾点简单的纠纷，运用即时调解机制，当场化解矛盾；对于时间跨度长、事件较为复杂的纠纷，则采用联合调解方式，组织相关部门和调解人员共同参与，通过“背对背”沟通、“面对面”协商等多种方式，深入了解各方诉求，寻找利益平衡点，促使纠纷双方达成和解。同时，加强调解与诉讼的衔接，对于调解不成的纠纷，及时引导当事人通过合法诉讼途径解决，保障当事人的合法权益。

定期回访，巩固成效“不反弹”。双桥镇高度重视，将矛盾纠纷调解后的回访作为确保化解成效的关键环节，建立健全回访制度，明确回访主体、回访对象、回访时间和回访内容。在矛盾纠纷调解结束后的规定时间内，由调解人员通过电话沟通、实地走访等方式对当事人进行回访，重点了解调解协议的履行情况、当事人对调解结果的满意度以及是否出现新的矛盾问题。对于调解协议履行不到位的情况，及时督促相关责任人履行义务；对于当事人仍存在疑虑或不满的，耐心做好解释说明和思想疏导工作；对于出现的新矛盾，迅速启动调解程序，防止矛盾激化升级。通过定期回访，有效巩固了矛盾纠纷化解成果，确保“案结事了”，避免矛盾纠纷出现反弹。

广泛宣传，法治观念“入人心”。双桥镇把加强法治宣传作为预防矛盾纠纷产生的重要举措，多渠道、多形式开展宣传教育活动。定期开展法律明白人培训，充分利用村广播、宣传栏、微信群等宣传阵地，广泛宣传法律法规知识和矛盾纠纷化解典型案例。通过通俗易懂的语言和生动形象的案例，让村民直观了解矛盾纠纷的危害以及正确的解决途径，引导村民树立正确的价值观和法治观念，从源头上减少矛盾纠纷的发生。此外，积极开展法治文化活动，如举办法治文艺演出、法律知识竞赛等，以群众喜闻乐见的形式，营造浓厚的法治氛围，使法治观念深入人心。

通过坚持“四到位”举措，双桥镇在农村矛盾纠纷化解工作方面取得了显著成效。截至目前，双桥镇共发放宣传资料2000余份，解答群众法律咨询83余人次，调解矛盾纠纷17起，全镇矛盾纠纷发生率呈逐年下降趋势，调解成功率稳步提升。

下一步，双桥镇将坚持底线思维，继续坚持“四到位”举措，切实消除各类不稳定因素，及时防范化解各类风险隐患，保障辖区社会稳定。