乡村网新疆新闻（通讯员 毛萍）盛夏的傍晚，新疆生产建设兵团第二师二十九团梨香社区的成渝花园、蝴蝶郡小区小广场上聚集了百余名居民群众，社区工作人员小王拎着民情记录本询问着3号楼张阿姨的家门。“张阿姨，最近小区里的垃圾分类点够不够用？倒垃圾会不会不方便？”一句家常式的问候，拉开了梨香社区“周三夜话”走访活动的序幕。

自“周三夜话”活动开展以来，每周三傍晚，社区工作人员都会带着“问题清单”和“诚意清单”，走进居民家中、聚在小区凉亭、围在商铺门前，趁着居民下班后的闲暇时间，听真话、察实情。“白天大家上班忙，晚上才有空坐下来聊聊，咱们就把办公室‘搬’到居民身边，让心里话有处说，急难事有人管。”社区党支部书记万美红的话道出了活动初衷。

走访中，工作人员既当“倾听者”，也做“办事员”。在蝴蝶郡小区的走访中，居民反映单元门闭门器损坏，夜间关不紧存在安全隐患，记录员当即拍下照片标注位置，第二天一早就联系维修人员上门更换；针对独居老人王大爷提出的“不会用智能手机交水电费”的困扰，网格员当场手把手教学，还留下了“便民服务卡”，承诺“有困难随时叫我”。

对于暂时无法解决的问题，社区也不回避、不推诿。有居民提出希望增设小区健身器材，工作人员详细记录后解释：“咱们已经把这个需求报给了团相关部门，称正在等待统一规划，一有消息马上告诉大家。”真诚的沟通让居民感受到了被重视，也拉近了心与心的距离。

如今，“周三夜话”已成为梨香社区的“民情直通车”。截至目前，活动累计收集居民诉求22条，解决楼道堆物清理、停车位规划、设施改造等民生问题19件，其余3件均已纳入“待办清单”并定期反馈进度。从小公园的促膝长谈，到问题解决后的会心一笑，这场持续的“夜话”，正让社区服务更有温度，让邻里关系更显和睦。

万美红常说：“居民的‘小事’就是社区的‘大事’。‘周三夜话’不只是走访，更是用脚步丈量责任，用倾听连接民心。未来，我们梨香社区会把这盏‘夜话灯’一直亮下去，让每个诉求都有回应，让每份期待都有着落。”