乡村网新疆讯（郭延桃 陈永平）“参保登记要注意核对身份证号和参保类型，待遇核算时一定要反复校验系统数据……”近日，在社保服务大厅，一场“一对一”的业务教学正生动展开。为帮助新入职同事尽快适应岗位、提升业务能力，社保所的业务骨干以“师带徒”传帮带为纽带，助力新人从“职场小白”快速成长为“业务能手”。

在带教过程中，坚持“实战为王”，围绕社保高频业务开展精准指导：

传技能：从社保系统操作、表格填报规范到档案整理归档，将日常工作中总结的“实操技巧”“避坑指南”倾囊相授，手把手教新人掌握参保缴费、待遇申领、关系转移等核心业务流程。

帮解惑：针对新人在接待群众咨询、处理复杂业务时遇到的难题，第一时间跟班指导，结合具体案例讲解政策依据和办理逻辑，让新人不仅“会做”，更“懂为什么这么做”。

带作风：以“群众利益无小事”为准则，引导新人养成耐心、细心、热心的服务习惯。接待办事群众时，一起练习“微笑服务”“一次告知”；处理业务时，共同践行“当日事当日毕”，用严谨态度守护好群众的“社保钱袋子”。

如今，在“传帮带”的助力下，新同事已能独立办理多项基础业务，面对群众咨询也能从容应答。接下来，163团社保所将继续做好“传帮带”工作，与新人共同学习、共同进步，用专业服务为辖区社保事业添砖加瓦。