乡村网新疆讯(通讯员 刘万乐 吴新冰)时间记录坚实脚步,岁月镌刻奋斗足迹。“十四五”收官在即,“十五五”蓄势谋篇。新疆生产建设兵团第二师二十九团梨香社区自2022年成立以来,锚定基层治理体系和治理能力现代化目标,以党建为引领、民生为根本、创新为动力,实现治理从“无序”到“有序”、服务从“基础”到“优质”、居民参与从“被动”到“主动”的跨越。三年间,居民获得感、幸福感、安全感持续攀升,为团场高质量发展筑牢基层根基。

一、党建引领筑堡垒,治理体系提质增效
社区以党建为“红色引擎”,织密组织网络、建强骨干队伍、打造特色品牌,构建全域协同治理格局。
组织架构持续优化,创新“社区党支部——党员网格员——楼栋联户长”三级党建链条,推动11家物业建立党支部,配备28名私企党建指导员,打造6个“红色物业”示范点;建立驻区单位、在职党员“双报到”机制,联动解决民生事项320余件;划分7个网格,配备82名专职(兼职)网格员,实现党组织与网格治理全覆盖。队伍能力显著提升,按标准配备9名社区工作者,择优选拔党支部书记,5人取得助理社会工作师证书,吸纳11名退休老党员老干部成立“老干部调解工作室”,以“银发力量”充实治理队伍。

品牌特色日益鲜明,打造“一区一品”治理品牌。阳光别院建红色文化广场、办“红色故事汇”,针对停车位紧张难题,通过“圆桌议事会”协调物业增设夜间临时停车位。“以前下班回来找车位像打仗,现在有了临时车位,踏实多了!”居民王建国笑着说。融城上院“四点半学堂”“心语驿站”活动常态化,假期开设红色故事分享会,为留守儿童搭建成长乐园,家长李娟感慨:“孩子放学到家没人管,现在有了四点半学堂,我们上班也安心。”蝴蝶君小区构建为老服务体系,网格员定期上门服务独居老人;成渝花园开展法律宣传182场,推进“法治小区”建设;林海华府打造“书香小区”,定期举办读书分享会;博远境地开设“小区学堂”,开展手工编织、健康养生等实用培训215期。

聚焦民生优服务 提质人居焕新颜
社区以居民需求为导向,破解民生难题、补齐设施短板、优化服务供给,打造宜居幸福家园。
物业治理实现全域覆盖,推动14家物业企业服务透明化、关键岗位持证上岗;在团镇党委支持下,投资120万元安装街道路灯78盏,组织志愿者清理垃圾1200余方,实现“失管”小区“共治”转型。设施建设持续升级,改造老旧小区1个,惠及801户居民,化解施工矛盾96起;14个小区安装路灯320余盏,修复路面1400平方米,补栽绿植2000余株、新增绿地1280平方米,小区环境焕然一新。“以前小区路灯暗、路面坑洼,现在晚上散步亮堂又安全,绿化也越来越好,住着真舒心!”独居老人张桂兰说。

精准服务温暖民心,聚焦“一老一小”重点群体,服务老人580人次。党员网格员每周为独居老人黄祖文上门采购生活物资,帮张国庆老人完成线上养老认证;开设公益托管课堂,解决87个家庭看护难题,志愿者全程辅导孩子作业、组织兴趣活动。新增老旧小区加装扶手实例,针对老旧小区老年居民较多的情况,协调加装楼道扶手32处,76岁的刘淑琴老人说:“以前上下楼腿发颤,现在有了扶手,心里踏实多了。”组建5支志愿服务队,举办文化体育活动69场,参与居民7000余人次;走访慰问重点群体55人次,开展“美化家园”“巧手编织扮靓生活”等志愿活动120次,以精准关怀彰显民生温度。

三、平安筑基强根基 治理增效促提升
社区以平安建设为根基,践行枫桥经验、筑牢安全防线、强化数字赋能,守护社区稳定发展。
安全防线坚实牢固,整治小区安全隐患,清理“飞线”328条,整改隐患260项;14个小区新建车棚28个、充电桩140组、充电端口840个,解决充电安全难题。开展“进千家门”大走访30轮次,覆盖4224户居民,建立完善居民服务信息“数据库”。
矛盾化解高效有力,依托“调解工作室”“居民议事会”构建多元调解体系,累计化解矛盾纠纷120余起,成功率达98%。蝴蝶郡小区网格员在“周三夜话”中,发现9号楼独居老人高战新因焦虑症夜间喊叫影响邻里,当即安抚老人情绪,联系其子女叮嘱常回家探望,并协调家庭医生加强健康随访,成功化解矛盾。2024年推广“共商共治共建议事协商会议”,成功化解120户居民与物业的积压矛盾,实现“矛盾不上交”。新增宠物扰民调解实例,阳光别院居民反映邻居宠物夜间吠叫影响休息,网格员组织双方座谈,最终达成“定时遛狗、佩戴嘴套”的约定,居民李敏说:“现在晚上能睡安稳觉了,多亏了网格员帮忙协调。”

数字赋能提质增效,依托“123”工作机制平台,网格员处理问题210个,办结效率获综治平台好评;进驻75个居民群,收集诉求260余条,办结率100%;借助媒体矩阵传播治理经验,地州级及省级媒体刊发报道450余篇,社区公信力、影响力持续提升。
如今的梨香社区,处处涌动着幸福暖流,真正实现了从“最后一公里”到“幸福零距离”。站在新的起点上,社区党支部将继续以党建为引领,在基层治理的道路上步履不停,让家园蝶变的成果惠及更多居民。