乡村网新疆讯（通讯员 梁静月 汪毅）第九师164团退休职工张大爷年过八旬，是个独居老人，对智能手机操作一窍不通，每年的社保待遇资格认证成了他的“烦心事”。得知这一情况后，社保所工作人员坚持主动上门，帮助张大爷通过微信服务号“兵团人力资源和社会保障”或小程序“电子社保卡”完成认证。“你们每年按时来，做的是暖人心的实事，给你们点赞！”张大爷握着工作人员的手开心地说。

退休职工张大爷的经历只是164团社保所开展社保待遇资格认证工作的一个缩影。为确保社保待遇安全、准时发放，164团社保所多措并举，全力推进2026年度社保待遇资格认证工作。

一是线上线下广泛宣传。通过小区微信群、社区公示栏等渠道，发布需认证人员名单和认证操作指南，告知认证时间、方式和所需材料，提高政策知晓率。二是优化服务窗口办理。在社保所大厅设立“绿色通道”，安排专人引导，对前来认证的参保群众做到热情接待、耐心解答、快速办理。针对行动不便的重病、残疾、独居老人，提供预约上门服务，让老人足不出户完成认证。三是推广自助认证方式。社保所工作人员深入社区、下沉连队，现场演示微信服务号“兵团人力资源和社会保障”、小程序“电子社保卡”等线上认证流程，帮助老人及其家属掌握自助认证方法，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。四是建立台账动态管理。对临期未认证的人员进行电话提醒，对异地居住人员通过视频连线等方式协助认证，确保认证工作不漏一人。

截至目前，全团退休人员均按时完成认证，未出现逾期未认证人员，确保了养老待遇“不断档”。下一步，社保所将继续延伸服务触角，让社保服务更接地气、更有温度。